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《大客户营销》书中提到一个观点，客户分三种类型，第一种是交易型客户，主要关注交易价格，第二种是附加值型客户，主要关注服务价值及长期合作降低选择风险成本，第三种为战略型合作客户，此类客户更多是强调共同合作，共同进退。最近受益于书中的观点及实战技巧，在中国水电、中国医师协会及其他一些项目上获得进步，促成合作，有机会为客户提供专业的品牌规划和设计的相关服务。最近使用“今目标”CRM客户关系管理系统，明确管理内容及相应的工作步骤促成项目成果，明确作业过程中的重要价值步骤。一般会关注客户类别中是洽谈客户与VIP客户，关系客户往往是容易忽略的，因为不能直接带来经济效益，但这一部分客户的转介绍推荐却能带来大客户信任合作。去年4月份开始使用这个软件，直到今天在思考体系及经验丰富的过程中，真正感觉到他对提高工作效率的帮助。具体的帮助有：一、提高阶段性服务客户的能力，尤其是国企类型的大客户，每一次沟通都是一个阶段的一次作业，明确每一个节点的工作质量才能为客户提供全方位的服务。二、明确动作的价值。三、管理设计师资源与策划资源，包括老客户资源分类及新客户跟进策略。四、明确系统对比，优化资源对于运作的重要性。这四点都是运营中需要考虑的问题，而这些问题的解决益于认识现状，在财务报表中也能体现一二。
上周末参加朋友的婚礼，在万寿路金狮麟河南菜馆，小两桌小聚，都是行业里的朋友居多。说到业务整合的问题，发现事情对路之后，我们都会想同样一个问题，如何通过网络营销做强做大品牌，促进产品销售。戴政是做企业整体策划，目前和爱人一起创业，给一些企业联系媒体资源。有4A灵狮的朋友，目前给一家药企做百度与其它搜索平台的优化。这些事情积在一起，使我意识到目前的微信营销及一些新媒体的营销能够成就一批创业的梦想者。未来的发展方向还是基于羊皮卷理念系统下的系列产品开发，每一种产品的运营过程都会慢慢积累这方面的专才，这些专才为非我求瞳朦。这个过程首先是充分了解品牌知识及成功案例，运用国际性的外国设计作品及成功规划思路为客户提供有价值的服务。 这些年来的经历使我们明白一个道理，即是做事情做到位，做事情做到极致，总会形成独一无二的风格，这种风格即是吸引具有成功思想的人一起谋划未来的磁场。
真正的价值是工作，为客户创造价值。我们的生活在消费别人提供的价值，工作才能为别人提供价值，让别人愿意为你付出财富，这一点身边的很多人做得很出色，这是学习的榜样。年龄、精力等因素会限制一个人的思想奔跑的速度，追寻一种平衡，羊皮卷是一种非常适合的选择。上周推广羊皮卷论坛广告，写了一句推广语“总有一个人认可你现在的想法，欢迎在羊皮卷论坛上发表文章”，这句广告语获得十个注册用户，两个发表评论。在端午节和母亲节都设定了相应的推广广告，一方面服务于羊皮卷理念系统，另一方面服务于社会正能量的价值传播。真正获得客户的能力、品牌服务的能力，这是工作的内容。也是羊皮卷品牌得已持续发展的前提。
看到北京“智立方”在广告门平台上发表的推广“石头”创始人及公司的一篇软文。强调自己的服务项目的能力，并介绍公司的发展现状及优势资源，顺带打造个人品牌影响力。在奥美做过副总经理的营销策略比我们高明多了，这也是为什么他们能接到上百万单子的理由之一。学习和借鉴，这些能力迟早一天我们也会学到，直到可以以整个社会为一个主体做营销推广。地铁里最近打爱慕内衣广告非常多，也是审美疲劳的原因之一，在地铁里展现女人的曲线美和蕾丝的性感。陌陌交友软件在地铁里广告也独具特色，把共同兴趣的群组以雷达图的形式表现，画一些各种小众兴趣宠物与人的萌样，朋友经常说起这些令人印象深刻的广告。 工作是创造价值，生活是消费价值。认识到这一点，我们要努力工作，才能创造财富，获得财富。
羊皮卷品牌经营理念：遵循羊皮卷成功原则，肩负使命，勇于进取。 |
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